Conditions Générales de Vente

WINTERDESTOCK SASU — Marque commerciale : NTC Pro
SIRET : 993 506 674 00015 — TVA : FR64993506674
60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : ntcpro2@gmail.com — Tél : 07 80 83 98 79

Dernière mise à jour : 28 août 2026

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes conclues par WINTERDESTOCK SASU (ci-après « le Vendeur »), exploitant la marque NTC Pro, auprès de ses clients (ci-après « le Client ») via le site internet lefernomade.com. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont des accessoires et équipements de detailing automobile. Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrant les produits n'entrent pas dans le champ contractuel. En cas d'erreur, la responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée. Le Vendeur se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits à tout moment.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

Article 4 — Commande

Le Client passe commande sur le site lefernomade.com. Le processus de commande comprend les étapes suivantes :

Sélection des produits et ajout au panier
Vérification du contenu du panier
Renseignement des informations de livraison
Choix du mode de livraison
Choix du mode de paiement et validation
Confirmation de commande par email

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou de commande anormale.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay et tout autre moyen proposé lors du paiement. Le paiement est sécurisé par la plateforme Shopify Payments. La commande est validée après confirmation du paiement.

Article 6 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande, en France métropolitaine. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur s'engage à expédier la commande dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le Client peut annuler sa commande et obtenir un remboursement intégral, conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation.

Article 7 — Transfert de propriété et des risques

Le transfert de propriété des produits au profit du Client ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix. Les risques de perte et de détérioration des produits sont transférés au Client dès la livraison et la réception des produits.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par email à ntcpro2@gmail.com ou par courrier à : WINTERDESTOCK SASU, 60 Rue François 1er, 75008 Paris. Le Client peut utiliser le formulaire de rétractation en annexe.

Le Client doit retourner les produits dans un délai maximum de 14 jours suivant la notification de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

Article 9 — Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

Garantie de conformité : Le consommateur dispose d'un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir. Il peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien. Le vendeur peut ne pas procéder selon le choix du consommateur si ce choix entraîne un coût manifestement disproportionné.

Garantie des vices cachés : Le consommateur peut décider de rendre le bien et de se faire restituer le prix, ou de garder le bien et de se faire restituer une partie du prix.

Article 10 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux ou transporteurs, d'inondation ou d'incendie. La responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande.

Article 11 — Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site lefernomade.com (textes, images, logos, marque NTC Pro) sont la propriété exclusive de WINTERDESTOCK SASU et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Article 12 — Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

Article 13 — Service client

Pour toute question ou réclamation :
Email : ntcpro2@gmail.com
Téléphone : 07 80 83 98 79
Adresse : WINTERDESTOCK SASU, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France

Article 14 — Médiation

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation. NTC Pro s'engage à communiquer les coordonnées de son médiateur sur simple demande à ntcpro2@gmail.com.

Article 15 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève des tribunaux compétents de Paris.

Article 16 — Acceptation des CGV

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve avant de passer commande.

Annexe — Formulaire de rétractation

(à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter)

À l'attention de : WINTERDESTOCK SASU — NTC Pro
60 Rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : ntcpro2@gmail.com

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de service (*) ci-dessous :

— Commandé le (*)/reçu le (*) :
— Nom du (des) consommateur(s) :
— Adresse du (des) consommateur(s) :
— Date :
— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) :

(*) Rayez la mention inutile.